常见问题

设置相关

命令行下如何使用代理?

Linux/macOS

export HTTP_PROXY=http://127.0.0.1:2334
export HTTPS_PROXY=http://127.0.0.1:2334
export NO_PROXY=localhost,127.0.0.1
export ALL_PROXY="socks5://127.0.0.1:2334"

Windows

$env:HTTP_PROXY = "http://127.0.0.1:2334"
$env:HTTPS_PROXY = "http://127.0.0.1:2334"
$env:NO_PROXY = "localhost,127.0.0.1"
$env:ALL_PROXY = "socks5://127.0.0.1:2334"

Windows CMD

set HTTP_PROXY=http://127.0.0.1:2334
set HTTPS_PROXY=http://127.0.0.1:2334
set NO_PROXY=localhost,127.0.0.1
set ALL_PROXY=socks5://127.0.0.1:2334

手机和电脑以外的设备如何使用? 如游戏机,电视,盒子等设备？

由于目前客户端只支持 Windows/macOS/Android/iOS 平台, 所以其他设备可以使用以下方案:

• 使用 SkyVPN 内置的局域网共享功能(推荐)

  设置方法:

  • 打开 SkyVPN 桌面应用, 进入菜单 [智能路由] 页面, 开启 [允许局域网连接] 选项, 然后重启软件生效
  • 以安卓电视为例, 需要电视与电脑设备在同一个 Wi-Fi 网络内, 然后进入电视的 [设置] 页面, 找到 [网络] 选项, 选择 [无线网络]或[有线网络], 然后点击 [高级设置], 找到 [代理] 选项, 选择 [手动], 然后输入电脑的局域网 IP 地址和端口(默认为 2334), 点击 [保存] 即可.
  • 如果设备不支持系统级别的代理设置, 您也可以使用应用程序内置的代理设置,按照上一步操作即可. 例如电视版的 YouTube 应用, 您可以在应用内设置代理地址和端口即可.

• 使用路由器旁路模式(需要一定的技术门槛)

  设置方法:

  • 实现需要准备一台 Linux 设备,建议使用 Ubuntu, 并安装 SkyVPN 客户端, 登录后选择 [智能路由] 找到 [透明代理端口], 默认端口 2333
  • 在 Ubuntu 上开启路由转发, 并设置转发规则, 创建 ipset 表, 然后通过 iptables 将需要代理的流量做路由标记 setmark, 最后将标记后的流量转发到 SkyVPN 的透明代理端口 2333
  • 进入路由器设置, 找到自定义路由相关的设置, 创建一条自定义路由规则, 将需要代理的设备 IP(例如 192.168.1.100)转发到 Ubuntu 的 IP(例如 192.168.1.2) 地址, 源地址为 192.168.1.100/32, 目标地址为 192.168.1.2, 然后保存即可.

• 在路由器上运行(需要 OpenWRT 高配路由器和较高的技术门槛)

  设置方法:

  • 此方法其实与旁路模式类似, 其实就是直接将客户端安装在路由器上, 并且需要一定的技术门槛. 您可以参考旁路模式进行设置.

如何针对特定的应用设置代理？

分应用代理 是一种基于应用的代理设置，只有在应用内发起的网络请求才会被代理。如果应用内的网络请求是由系统发起的，那么这些请求不会被代理。

SkyVPN 支持 分应用代理 功能，您可以在设置中启用后选择需要代理的 App 列表，选中的 App 会通过 SkyVPN 代理访问网络，未选中的 App 会直接访问网络而不会经过代理。

为什么设置了分应用代理后，应用仍然无法访问受限网站？

如果您选中应用后仍然无法访问受限网站, 您需要重启 SkyVPN 应用后重新连接即可解决。

如何使用全局模式?

• 打开应用程序主页, 点击右上角的图标按钮 [以管理员身份运行] 后自动重启程序
• 点击 Windows/macOS 任务栏程序图标, 在右键的弹出菜单中设置为 [VPN],
• 然后点击 [连接], 连接成功后即为全局模式, 此时您设备的所有网络请求都会通过 SkyVPN 代理.

隐私相关

如何删除我的账户?

您可以登录 SkyVPN 应用中的账户页面的最下方找到 删除账户 选项，点击确认后即可删除账户。

连接相关

为什么显示为绿色已连接状态，但仍然无法打开 Google？

如果系统是 Windows, 由于微软要求修改网络设置的操作必须具备管理员权限, 所以您需要在程序开始页面,点击右上角的图标按钮 [以管理员身份运行] 后重启程序, 然后点击 Windows 任务栏程序图标, 在右键的弹出菜单中设置为 [系统代理], 然后打开浏览器刷新网页即可解决.

住宅 IP

为什么住宅 IP 的连接速度比不使用住宅 IP 时慢？

由于住宅 IP 的特殊性,其速度和稳定性是无法达到机房 IP 的水平, 这是正常现象.

住宅 IP 是全新的吗？IP 地址是如何分配的？

即使是电信运营商, 也无法保证给你的 IP 地址是全新的, 因为全球 IPv4 地址已经在 2019 年 11 月 25 日正式耗尽, 也就是说目前任何一个 IPv4 地址都是已经被使用过的.

用户可以自行创建住宅 IP, 创建时可自选国家和地区, 但是无法指定具体 IP 地址, 创建申请提交后由系统自动分配.

退款相关

支持 7 天无理由退款吗？

不支持 7 天无理由退款, 如果您是企业套餐的用户, 退款需扣除已使用的流量和 IP 占用等费用, 经折算后退还剩余费用.

TikTok 相关

TikTok 的运营需要哪些要求？

如果您是个人运营 TikTok, 且只是上传短视频, 则使用入门或基础套餐即可满足您的运营需求.

如果您是企业运营 TikTok, 且不仅是上传短视频, 还有直播带货等需求, 则需要购买专业或企业套餐.